当前家具企业电子商务需解决的二大障碍

目前，欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%，也就是说，人们有一半以上的购物行为是在网上进行的，网络购物已经成为一种很普遍的消费方式，并对当地的传统百货店形成比较大的冲击。

家具领域引进电子商务，是国际上的大趋势。资料显示，美国家具的网络销售的比重越来越高，网络销售已占非商店销售的58％。随着电子商务在个行业的普及，在家居电子商务领域，线上交易渐成发展主流。可以预见，2009年将会有越来越多的家具企业涉足电子商务，开展在线销售，不过，家具企业电子商务并非一帆风顺，摆在企业面前有二大障碍必须解决。

1、 需要理顺网络价格与各地经销商价格体系

家具企业大都采用经销商、代理商加盟体系，各地实体店的销售价格可能会有不同程度的差异，企业既需要在网上提供较低价格以吸引消费者，又要避免冲击当地的经销价格体系。当然，如果企业采用自营店为主的渠道体系，这方面的冲突将大大减少。

2、需要解决消费者的体验与售后服务需求

家具产品的特殊性和消费者的消费习惯决定了体验式的销售方式。消费者已经习惯通过对实物的观察和感性接触来了解商品，网络虚拟化的特征在一定程度上会抑制消费者的购买欲望。因此网络商城往往需要与各地自营或经销商的实体店整合起来。

为增进客户体验，实现实体店与网络的无缝对接，好百年家居同步启动的15000平方米好百年家居e购体验中心，购物环境时尚充满科技含量，网上交易，线下体验，综合了电子商务与传统家居卖场的优势，给消费者带来一种全新的购物冲击。喜梦宝网上商城也同时整合了在全国数十个城市的自营店系统。